Jeder dritte Gebrauchtwagenkäufer hat Probleme mit versteckten Fahrzeugmängeln. Das geht aus einer Marktuntersuchung von CARFAX Europe (1) in Deutschland, Italien, Schweden, Spanien und den Niederlanden hervor. Sechs von zehn Mängeln hätten bereits zum Kaufzeitpunkt bestanden, wurden aber von den Verkäufern verschwiegen. Fast ein Drittel der Gebrauchtwagenkäufer wünscht sich mehr Informationen und transparentere Beratung beim Kauf eines gebrauchten Fahrzeugs.
CARFAX Europe arbeitet bereits intensiv an einem fundierten Servicetool für den europäischen Gebrauchtwagenmarkt, um die durch den Kunden gewünschte Transparenz zur Verfügung zu stellen. CARFAX Europe wird in Europa „Vehicle History Reports“ (VHRs) anbieten, welche – ähnlich aufgebaut wie Lebensläufe – für den Gebrauchtwagenkauf bzw. -handel relevante und neutrale Informationen zur Verfügung stellen. Die bereitgestellten Informationen werden über das normale Scheckheft, einfache Service- und Reparaturhistorien sowie Fahrzeugbriefe und -scheine hinausgehen.
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